Stroomstoring: wat doe je in het eerste uur, de eerste dag en daarna?

De eerste 15 minuten: ligt het aan jou of aan het net?

1. Kijk in de meterkast. Staat er een groep of de aardlekschakelaar uit? Dan ligt het probleem in huis. Haal eerst het apparaat dat de storing veroorzaakte uit het stopcontact en zet de schakelaar dan weer aan.
2. Kijk naar buiten. Hebben de buren ook geen stroom, of is de straatverlichting uit? Dan is het een storing in het net.
3. Meld de storing via het landelijke storingsnummer 0800-9009. Je melding gaat naar de netbeheerder in jouw regio.
4. Zet gevoelige apparaten uit of haal de stekker eruit. Zo voorkom je schade als de stroom met een piek terugkomt. Laat één lamp aan, zodat je merkt wanneer de stroom terug is.

Informatie krijgen zonder internet

Bij een grote storing kan ook het mobiele netwerk na een tijd uitvallen, omdat zendmasten maar beperkt noodstroom hebben. Een radio op batterijen of met een opwinddynamo is dan je betrouwbaarste bron. Bij een ramp of crisis is de regionale omroep de officiële calamiteitenzender. Die blijft op FM uitzenden, ook als stroom en internet weg zijn.

Tip: zoek nu de FM-frequentie van jouw regionale omroep op en plak hem op je radio. Als de stroom weg is, kun je hem niet meer opzoeken.

De eerste dag

• Houd koelkast en vriezer dicht. Een volle vriezer blijft ongeveer 48 uur koud, een halfvolle ongeveer 24 uur. Elke keer dat je hem opent, gaat dat sneller. Eet eerst wat in de koelkast ligt.
• Spaar je telefoon. Zet hem op energiebesparing, verlaag de helderheid en zet apps die op de achtergrond draaien uit. Laad hem bij met een opgeladen powerbank.
• Gebruik licht met beleid. Een zaklamp of lamp op accu is veiliger dan kaarsen. Gebruik je toch kaarsen, laat ze dan nooit onbeheerd branden.
• Check je buren, vooral ouderen en mensen die afhankelijk zijn van medische apparatuur.

Als het langer duurt dan een dag

• Warmte: de meeste cv-ketels en warmtepompen werken niet zonder stroom. Blijf samen in één kamer, sluit deuren en gordijnen, en gebruik dekens en nooddekens.
• Water: het drinkwaterbedrijf heeft noodstroom, maar bij langdurige uitval kan de druk teruglopen, zeker hoog in een flat. Houd 3 liter water per persoon per dag achter de hand. Lees ook drinkwater in een noodsituatie.
• Geld: pinautomaten en betaalterminals werken niet. Contant geld in kleine coupures helpt.
• Veiligheid: gebruik nooit een barbecue, gaskachel of aggregaat binnen. Dat geeft koolmonoxide, en dat ruik je niet.

Wat heb je in huis nodig bij stroomuitval?

De basis: licht, informatie, een volle telefoon, water en warmte. Dit staat er allemaal op de noodpakket-checklist. Twee dingen koop je niet in de supermarkt:

• Een noodradio met zonnepaneel en opwinddynamo, met zaklamp en leeslamp. Tot 90 uur radio op een volle accu.
• Een nood-powerbank van 20.000 mAh met ingebouwde kabels, die je ook met zon of dynamo kunt bijladen.

Samen zijn ze de stroomuitvalset.

Veelgestelde vragen